如果您只看我们的名称和徽标,您可能会认为我们都是关于电话的。好吧,我们是……但我们也都是关于短信的。
这些天发短信不仅仅是基本的约会确认。事实上,使用 CallTrackingMetrics 等归因和电话管理平台可以以一些非常惊人的方式增强您的业务短信。
Sheri Thomas 是我们出色的支持工程师之一,她整天与我们的用户一起工作,帮助他们充分利用我们的平台。她看到客户以多种独特而有趣的方式使用我们的工具,包括我们的短信功能。她对我们的平台拥有如此多的实用知识,这让我们感到震惊,因此我们很高兴能通过 CTM 分享她的短信体验!
Sheri,大多数人更喜欢使用短信进行简单的商务交流。企业主如何在不提供私人号码的情况下满足这种需求?
我想我们都同意短信现在是一种主要的交流方式。为了适应这一点,我们的平台为用户提供了多种发送和接收短信的方式。例如,企业主可以使用我们的“群发短信”功能在他们运行特价商品、想要发布新产品或什至发送指向他们网站的链接并跟踪这些访问者时发送短信。
此外,当用户通过我们的移动应用程序发短信时,他们真的永远不必担心他们的私人手机号码会暴露给他们的客户或潜在客户。我们可以为您设置一个跟踪号码,该号码将始终在短信中为您的客户显示,这样您就可以保持联系而无需更改号码或提供您的个人专线。
另一种在监控消息时保持私密性的方法是使用我们的触发器将所有传入和传出的文本从 CTM 跟踪号码直接转发到您的个人手机号码。我们甚至还会向您发送一封电子邮件通知,其中包含有关消息 伊朗电话号码表 的详细信息!当然,这两种选择都允许您在我们的平台内私下回复您的客户。
自动短信 怎么样?
基本上,自动发短信使用我们的智能拨号器功能。智能拨号器允许您上传您的联系人并发送批量消息(最多 800 个字符),其中可以包括图像和表情符号。这些群发消息可以以任何指定的频率发送出去,频率可以是每分钟一次,甚至可以是几天一次。您可以对此进行具体说明,并为包含“时间控制”的文本设置时间表,这样您就不会在不适当的时间发送消息来打扰您的联系人。
手机、阅读屏
很容易忘记删除要求退出群发短信活动的联系人。我们可以通过自动化解决这个问题!当联系人使用您选择的关键字(例如“停止”或“取消”)回复您的群发消息时,我们可以自动将他们添加到黑名单中。他们将不再联系,您永远不必动一根手指。
我们的文本路由功能可用于通过使用队列自动将来自指定跟踪号码的所有传入文本分配给特定代理或一组代理。这样,如果您从联络中心发短信,您可以确保座席通信的连续性。这将确保所有消息都直接提供给代理,并且他们会收到通知并负责回复。
您是否看到我们的客户以任何有趣的方式使用自动短信?
好吧,我们的平台非常灵活,并且具有大量可以组合以以不同方式工作的功能。所以,我不能告诉你我看到了多少种不同的方式来使用我们的短信功能!
我已经看到我们的美容、牙科和外科行业的用户利用文本触发器来请求信息以安排约会——但前提是他们识别出文本正文中的某些关键字,即(选择加入)。然后,他们可以在自定义时间延迟后自动向设置约会的客户发送文本。